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如何退货

自收货之日起60 days天内,您可以退回在 yoox.com 上购买的任何商品。退货方式:

  1. 在线填写退货申请表:
  2. 请确保所退商品与收到时状态一致,包括吊牌与外包装材料。否则我们无法接受您的退货,亦无法实现退款。
  3. 使用 UPS 退货标签 包含在您的包裹中以便与配送.

通常在包裹到达我们仓库后,我们需要3个工作日处理所退商品。然而高峰时期,我们可能需要更多的处理时间,约为7个工作日。一旦仓库接收您的退货,您将收到一封确认邮件。

基于所退商品将退回相应货款。如果您所退回的商品不能满足我们的退货要求,此包裹将被再次退回给您。
由于配货限制,所有退还商品的购买国家必须相同。
温馨提示:最终优惠商品,如内衣、泳衣、复古服装与清洁用品不在退货范围内。

关于退货权益履行条件的更多信息,请参阅 法律区域.

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