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お支払い

安心してショッピングをお楽しみいただけるよう、最高レベルのセキュリティを保証しています。


お支払い方法

クレジットカードでの支払い:
当オンラインストアではVisa、Visa Electron、MasterCard、American Express、JCBカードがご使用いただけます。 クレジットカードは、一括払いのみご利用いただけます。分割払いをご希望の場合には、クレジットカード会社に直接お問い合わせください。 海外発行のクレジットカードもご使用いただけます。
クイックオーダー: クレジットカードの情報を MYOOX に保存すると、ワンクリックで簡単にオーダーの手続きを完了することができます。
クレジットカードへのご請求は、ご注文商品の発送の時点で行われます。(ご注文完了の時点では、お客様のクレジットカードへの決済承認のみが行われます。) クレジットカードへの決済は、ご注文商品の発送日に実行されます。
クレジットカードの決済は日本円にて行われます。

デビットカードでお支払いいただいた場合、カードの決済システムの特性上、カードの承認は注文時に行われ、同時に注文金額が銀行口座から引き落とされます。そのため、注文後にキャンセル処理をされた場合、注文金額は一旦口座から引き落とされた上で後日ご利用された銀行口座へ返金されます。また、カードの承認が2度行われた場合は二重で引き落としされる場合があります。いずれの場合も後日カード会社より返金が行われますが、返金が完了するまでの期間はカード会社により異なり、一部のカード会社については45日から60日を要する場合があります。デビットカードをご利用の際は上記をご了承のうえ、お買い物いただきますよう、お願いいたします。

メルペイ等のバーチャルカードはご利用いただけません。

代金引換:
代金引換でご注文の場合は、商品のお届けの際に配送会社に直接代金をお支払いください。配送業者はつり銭のご用意がない場合がございます。現金でお支払いの際にはつり銭が必要ないようにお支払い金額のご用意をお願いいたします。
代金引換手数料として$COD$円を申し受けます。
また、現金のほか、クレジットカード、デビットカード、電子マネーでもお支払いが可能です。その場合はカードの名義人ご本人様によるお受け取りとお支払いが必要です。
クレジットカードでのお支払いは、ご一括、分割払いを商品お受け取り時にお選びいただけます。詳細はクレジットカード会社にご確認ください。
電子マネーでの決済の上限金額は、電子マネーのブランドごとに設定が異なります。電子マネーのご利用分で合計金額に満たない場合は、不足金額は現金でのお支払いをお願いいたします。

Moneyooxによる支払い:
yoox.comのストアクレジット「Moneyoox」でのお支払いをご希望の場合は、 MYOOXにログインしていただく必要がございます。
ログインされていますと、ご注文手続きの際にMoneyooxでのお支払いが、自動的に有効になります。
オーダー金額に対してMoneyooxの金額が十分でない場合も、差額分はクレジットカード、あるいは代金引換でお支払いいただけます。
Moneyooxの詳細はこちら
決済は、オーダーが完了した時点で実行されます。

お支払いのセキュリティについて

yoox.comのご注文手続きでは、SSLによる暗号化を行いお客様の個人情報を保護しております。
SSL:Secure Socket Layer(インターネット上で情報を暗号化して通信するセキュリティ機能)
お支払い手続きには、安全な通信手段による電子決済サービスの保証システムのみを使用しております。

クレジットカードによる決済を安全に処理するため、毎回のご注文でセキュリティコード(CVV)の入力をお願いしております。

クレジットカード・デビットカードによるすべてのご注文に対して、 yoox.comでは安全と不正使用の防止のための認証を行っております。 ご注文商品の発送前に、担当部署より確認のためのお問い合わせさせていただく場合がございます。何とぞご了承ください。

領収書について

誠に申し訳ございませんが、納品明細書の変更はいたしかねます。

当サイトでは、ご注文商品が倉庫から発送された時点で、納品明細書を含む発送確認メールをお送りいたしております。

輸出手続き上の問題と発送の遅れを防止するため、納品明細書に記載された商品内容、商品価格と実際の配送商品は一致している必要があります。

そのため、一度発行した納品明細書は変更できません。

何とぞご了承くださいますようお願い申し上げます。

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