Customer Care

注文は一度しかしていないのに二度請求がありました。

yoox.comでは、クレジットカードに一度だけご請求をしております。
クレジットカードのWEBサービスでご確認になられた際に、二回記載がある場合は、以下のことが考えられます:
一度目の記載は支払枠の確認、二度目の記載が 実際のご請求金額です。

詳しくはご利用のクレジットカード会社にお問い合わせください。

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