Customer Care

Christmas


Christmas Delivery

Mit yoox.com shoppen Sie dieses Jahr Ihre Weihnachtsgeschenke ganz ohne Stress.

Wählen Sie Ihre bevorzugte Versandmethode und erhalten Sie Ihre Bestellungen rechtzeitig zu Weihnachten.

- STANDARDVERSAND: für Bestellungen aus Österreich empfehlen wir Ihnen, Ihren Einkauf bis einschließlich 14. Dezember um 12 Uhr abzuschließen und für Bestellungen aus Deutschland bis einschließlich December 14th at 6 am EST.

- EXPRESSVERSAND: für Bestellungen aus Österreich empfehlen wir Ihnen, Ihren Einkauf bis einschließlich 19. Dezember um 12 Uhr abzuschließen und für Bestellungen aus Deutschland bis einschließlich December 18th at 6 am EST.

- NEXT DAY VERSAND: für Bestellungen aus Österreich empfehlen wir Ihnen, Ihren Einkauf bis einschließlich 19. Dezember um 12 Uhr abzuschließen und für Bestellungen aus Deutschland bis einschließlich December 21st at 12 pm EST.

Ausnahmen: Für einige Gebiete ist je nach Abdeckung durch den Kurier das Datum vorverlegt, bis zu dem Sie Ihre Weihnachtseinkäufe abschließen sollten. Wenn die Lieferung bis zum 24. Dezember für Ihre Postleitzahl nicht garantiert ist, werden Sie darauf im Warenkorb vor Abschluss der Bestellung unmissverständlich hingewiesen.

Christmas Return Policy

Wir freuen uns Ihnen mitteilen zu dürfen, dass die Rückgabefrist für Ihre Geschenke verlängert wurde.

Alle Bestellungen, die zwischen dem 15.11.2018 und dem 25.12.2018 abgeschlossen wurden, können innerhalb von 60 Tagen ab Lieferdatum zurückgegeben werden. Für Bestellungen, die nach dem 25.12.2018 abgeschlossen wurden, gelten die normalen Rückgabebestimmungen.

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